La información para una eficaz toma de decisiones

Informacion eficaz toma decisiones

Los continuos cambios a los cuales deben enfrentarse las empresas obligan a sus ejecutivos a tomar decisiones de manera cada vez más acertada y oportuna. Este proceso puede resultar bastante complejo si consideramos aspectos tales como la cantidad de factores que están relacionados a una toma de decisión, el volumen de la información requerida, el número de personas que deben participar en el proceso y el grado de incertidumbre propio de cada decisión, entre otros.

Es en este contexto en que se torna vital que las organizaciones cuenten con un proceso analítico estructurado y formal (reunir información, analizarla, entenderla, decidir, ejecutar, medir, controlar y ajustar) que facilite el proceso de toma de decisiones, integrando e involucrando a las distintas áreas responsables y creando consensos al interior de la empresa.

Para que dicho proceso genere decisiones alineadas con los objetivos estratégicos de la organización, es esencial que los sistemas de información también estén integrados, ya que ello puede proporcionar mayor confianza y flexibilidad para enfrentar las distintas barreras que pueden surgir en la toma de decisiones.

Específicamente, los asistentes conseguirán los siguientes objetivos:

  • Valorar la importancia de una correcta toma de decisiones para alcanzar el éxito en el desempeño
  • Comprender y aplicar los procesos de toma de decisiones de forma adecuada.
  • Conocer las diferentes técnicas de análisis de problemas
  • Aprender a identificar los condicionantes que afectan a las personas en situaciones problema.
  • Aprender a reconocer los problemas como posibilidad de mejora
  • Favorecer la toma de decisiones a través del conocimiento de diversas técnicas

Contenidos:

  1. El proceso de toma de decisiones
  2. Factores que afectan al decisor
  3. Herramientas para la toma de decisiones